{"id":2568,"date":"2023-03-29T18:42:52","date_gmt":"2023-03-29T16:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/thewildside.co\/directive-sur-les-remboursements-et-les-retours\/"},"modified":"2023-03-29T18:45:20","modified_gmt":"2023-03-29T16:45:20","slug":"directive-sur-les-remboursements-et-les-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/directive-sur-les-remboursements-et-les-retours\/","title":{"rendered":"Directive sur les remboursements et les retours"},"content":{"rendered":"<p><b>Ceci est une page d&#8217;exemple.<\/b><\/p><h3>Overview<\/h3><p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis ton achat, nous ne pouvons pas t&#8217;offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p><p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, ton article ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel tu l&#8217;as re\u00e7u. Il doit \u00e9galement se trouver dans son emballage d&#8217;origine.<\/p><p>Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s d&#8217;\u00eatre retourn\u00e9s. Les biens p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n&#8217;acceptons pas non plus les produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des mat\u00e9riaux dangereux, ou des liquides ou gaz inflammables.<\/p><p>Articles suppl\u00e9mentaires non remboursables :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes cadeaux<\/li>\n<li>Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/li>\n<li>Quelques articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/li>\n<\/ul><p>Pour compl\u00e9ter ton retour, nous avons besoin d&#8217;un re\u00e7u ou d&#8217;une preuve d&#8217;achat.<\/p><p>Ne renvoie pas ton achat au fabricant.<\/p><p>Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livre avec des signes \u00e9vidents d&#8217;utilisation<\/li>\n<li>CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou enregistrement vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.<\/li>\n<li>Tout objet qui n&#8217;est pas dans son \u00e9tat d&#8217;origine, est endommag\u00e9 ou comporte des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur.<\/li>\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul><h2>Refunds<\/h2><p>Une fois que ton retour aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9, nous t&#8217;enverrons un e-mail pour t&#8217;informer que nous avons re\u00e7u ton article retourn\u00e9. Nous t&#8217;informerons \u00e9galement de l&#8217;approbation ou du rejet de ton remboursement.<\/p><p>Si tu es approuv\u00e9, ton remboursement sera alors trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 ta carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 ton mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.<\/p><b>Late or missing refunds<\/b><p>Si tu n&#8217;as pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifie d&#8217;abord ton compte bancaire.<\/p><p>Ensuite, contacte ta soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que ton remboursement ne soit officiellement post\u00e9.<\/p><p>Ensuite, contacte ta banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu&#8217;un remboursement soit post\u00e9.<\/p><p>Si tu as fait tout cela et que tu n&#8217;as toujours pas re\u00e7u ton remboursement, merci de nous contacter \u00e0 {adresse e-mail}.<\/p><b>Sale items<\/b><p>Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles vendus ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p><h2>Exchanges<\/h2><p>Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&#8217;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si tu as besoin de l&#8217;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoie-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoie ton article \u00e0 : {adresse physique}.<\/p><h2>Gifts<\/h2><p>Si l&#8217;article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme un cadeau lorsqu&#8217;il a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9 directement chez toi, tu recevras un cr\u00e9dit cadeau correspondant \u00e0 la valeur de ton retour. Une fois que l&#8217;article retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, un certificat cadeau te sera envoy\u00e9 par e-mail.<\/p><p>Si l&#8217;article n&#8217;\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme un cadeau au moment de l&#8217;achat, ou si le destinataire du cadeau avait exp\u00e9di\u00e9 l&#8217;ordre \u00e0 lui-m\u00eame pour te le donner plus tard, nous enverrons un remboursement au destinataire du cadeau et ils se renseigneront sur ton retour.<\/p><h2>Shipping returns<\/h2><p>Pour retourner ton produit, tu dois envoyer ton produit \u00e0 : {adresse physique}.<\/p><p>Tu seras responsable du paiement de tes propres frais d&#8217;exp\u00e9dition pour le retour de ton article. Les frais d&#8217;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si tu re\u00e7ois un remboursement, les frais d&#8217;exp\u00e9dition de retour seront d\u00e9duits de ton remboursement.<\/p><p>En fonction de l&#8217;endroit o\u00f9 tu vis, le temps n\u00e9cessaire pour que ton produit \u00e9chang\u00e9 te parvienne peut varier.<\/p><p>Si tu renvoies des articles plus co\u00fbteux, tu peux envisager d&#8217;utiliser un service d&#8217;exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d&#8217;acheter une assurance d&#8217;exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons ton article retourn\u00e9.<\/p><h2>Need help?<\/h2><p>Contacte-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ceci est une page d&#8217;exemple. Overview Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis ton achat, nous ne pouvons pas t&#8217;offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, ton article ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et doit \u00eatre dans le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2568","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2568\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thewildside.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}